Güvenilir Seyahat Partneriniz

Sıkça sorulan soruların cevaplarını bulun ve destek alın

Sıkça Sorulan Sorular?>

Rezervasyonunuz tamamlandığında, belirttiğiniz e-posta adresine ve telefon numaranıza onay mesajı gönderilmektedir.

Rezervasyonunuzu, transfer saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilir veya değişiklik yapabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

En sağlıklı hizmet için en az 12 saat öncesinden rezervasyon yapmanızı öneririz. Ancak acil durumlar için müsaitlik durumuna göre son dakika taleplerinizi de değerlendirebiliriz.

Şoförünüz, üzerinde BetterTrip logosu veya isminizin yazılı olduğu bir tabela ile sizi yolcu çıkış kapısında karşılayacaktır.

Uçuşunuzu anlık olarak takip ediyoruz. Herhangi bir gecikme durumunda transferiniz, güncel iniş saatinize göre güncellenir ve ek ücret talep edilmez.

Transferden kısa bir süre önce, size hizmet verecek olan şoförün iletişim bilgileri ve araç plakası tarafınıza iletilmektedir.

Evet, talebiniz doğrultusunda araçlarımıza ücretsiz bebek veya çocuk koltuğu ekliyoruz. Rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir.

VIP araçlarımızın tamamında ücretsiz Wi-Fi ve soğuk içecek ikramı bulunmaktadır.

Evcil hayvanınız taşıma çantası içerisindeyse, seyahatlerimizde bize eşlik etmesinden mutluluk duyarız.

Deneyimli ve yerel bilgiye sahip sürücülerimizle güvenli yolculuk.

Evet, web sitemizde gördüğünüz fiyatlar her şey dahil fiyatlardır. Sürpriz ek ücretlerle karşılaşmazsınız.

Fiyatlarımız araç başıdır; kişi sayısı fiyatı değiştirmez (araç kapasitesi dahilinde).
Hala yardıma mı ihtiyacınız var??>

Destek ekibimizle iletişime geçin?>

destek@otalya.com