Sıkça sorulan soruların cevaplarını bulun ve destek alın
Часто задаваемые вопросы?>
После завершения бронирования подтверждение будет отправлено на ваш адрес электронной почты и номер телефона.
Вы можете бесплатно отменить или изменить бронирование за 24 часа до трансфера. Просто свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы рекомендуем бронировать минимум за 12 часов до поездки. Для срочных запросов мы можем рассмотреть бронирование в последний момент при наличии свободных машин.
Ваш водитель встретит вас у выхода из терминала с табличкой с логотипом BetterTrip или вашим именем.
Мы отслеживаем ваш рейс в реальном времени. В случае задержки ваш трансфер будет обновлен в соответствии с фактическим временем посадки без доплаты.
Незадолго до трансфера вам будут отправлены контактные данные водителя и номер автомобиля.
Да, мы бесплатно предоставляем детские кресла по запросу. Пожалуйста, укажите это при бронировании
Во всех наших VIP-автомобилях есть бесплатный Wi-Fi и прохладительные напитки.
Если ваш питомец находится в переноске, мы будем рады видеть его в числе наших пассажиров.
Вы можете оплатить онлайн банковской картой или наличными/картой непосредственно водителю.
Да, цены на нашем сайте указаны по системе «все включено». Никаких скрытых доплат.
Наши цены указаны за автомобиль; количество пассажиров не влияет на стоимость (в рамках вместимости).
